Obchodné podmienky internetového obchodu www.michlik.sk
1. Úvodné ustanovenia
1.1. Tieto obchodné podmienky upravujú práva a povinnosti medzi predávajúcim a kupujúcim pri predaji tovaru prostredníctvom internetového obchodu prevádzkovaného na webovom sídle www.michlik.sk.
1.2. Predávajúcim je:
Nice Visions s. r. o.
Americká 2, 831 02 Bratislava – Nové Mesto
IČO: 50573225
DIČ: 2120380922
IČ DPH: SK2120380922
zapísaná v Obchodnom registri Mestského súdu Bratislava III, oddiel Sro, vložka č. 115180/B
e-mail: kniha@michlik.sk
telefón: 0911 911 777
1.3. Kontaktná e-mailová adresa a telefónne číslo slúžia aj na komunikáciu vo veciach objednávok, reklamácií, odstúpenia od zmluvy a uplatňovania práv dotknutých osôb.
1.4. Kupujúcim je fyzická alebo právnická osoba, ktorá odošle objednávku prostredníctvom e-shopu.
1.5. Ak je kupujúcim spotrebiteľ, teda fyzická osoba, ktorá pri uzatváraní a plnení zmluvy nekoná v rámci predmetu svojej podnikateľskej činnosti alebo povolania, vzťahujú sa naň ustanovenia týchto obchodných podmienok určené pre spotrebiteľa a príslušné právne predpisy na ochranu spotrebiteľa.
1.6. Právne vzťahy neupravené týmito obchodnými podmienkami sa riadia najmä zákonom č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa, Občianskym zákonníkom a ďalšími všeobecne záväznými právnymi predpismi Slovenskej republiky.
2. Predmet predaja
2.1. Prostredníctvom e-shopu sa predáva najmä tento tovar:
František Michlík – Magické destinácie
2.2. Tovar je predávaný ako nový, nepoužitý fyzický knižný titul.
2.3. Predávajúci si vyhradzuje právo meniť ponuku tovaru, jeho cenu, dostupnosť a dodacie podmienky. Pre kupujúceho je záväzná ponuka platná v čase odoslania objednávky.
3. Informácie o tovare a cenách
3.1. Pri každom tovare sú uvedené hlavné vlastnosti tovaru, jeho predajná cena vrátane DPH a ďalšie podstatné informácie.
3.2. Cena tovaru nezahŕňa náklady na dopravu a prípadné náklady zvoleného spôsobu platby, ak nie je pri konkrétnom produkte alebo v objednávkovom procese uvedené inak.
3.3. Náklady na dopravu a celková cena objednávky sú kupujúcemu zobrazené ešte pred záväzným odoslaním objednávky.
4. Objednávka a uzavretie zmluvy
4.1. Kupujúci objednáva tovar bez registrácie vyplnením a odoslaním objednávkového formulára na webovom sídle.
4.2. Pred odoslaním objednávky má kupujúci možnosť skontrolovať a meniť údaje zadané v objednávke.
4.3. Objednávka sa považuje za odoslanú okamihom kliknutia na tlačidlo jasne označené formuláciou vyjadrujúcou povinnosť zaplatiť cenu, napríklad „Objednávka s povinnosťou platby“.
4.4. Pred odoslaním objednávky sú kupujúcemu najneskôr na začiatku objednávkového procesu jasne a čitateľne sprístupnené informácie o obmedzeniach dodania a o spôsoboch platby.
4.5. Po odoslaní objednávky predávajúci bezodkladne zašle kupujúcemu potvrdenie o prijatí objednávky na e-mailovú adresu zadanú v objednávke. Toto potvrdenie je automatickým potvrdením doručenia objednávky do systému.
4.6. Kúpna zmluva je uzavretá okamihom potvrdenia objednávky predávajúcim, spravidla zaslaním samostatného e-mailu o akceptácii objednávky, prípadne expedovaním tovaru, ak je z komunikácie zrejmé, že objednávka bola prijatá.
4.7. Predávajúci si vyhradzuje právo objednávku neakceptovať, najmä ak:
- tovar už nie je dostupný,
- došlo k zjavnej chybe v cene,
- kupujúci uviedol neúplné alebo zjavne nesprávne údaje,
- plnenie je objektívne nemožné.
V takom prípade predávajúci kupujúceho bezodkladne informuje.
5. Spôsoby platby
5.1. Kupujúci môže cenu tovaru a náklady na dopravu uhradiť týmito spôsobmi:
- bankovým prevodom,
- dobierkou.
5.2. Ak kupujúci zvolí bankový prevod, predávajúci môže expedovať tovar až po pripísaní celej ceny objednávky na účet predávajúceho, ak nie je dohodnuté inak.
5.3. Predávajúci nepoužíva online platobnú bránu.
6. Dodacie podmienky
6.1. Predávajúci dodáva tovar na územie Slovenskej republiky a Českej republiky.
6.2. Dostupné spôsoby dopravy sú:
- Packeta do Z-BOXu / na výdajné miesto,
- Packeta kuriér na adresu.
6.3. Konkrétne ceny dopravy sú uvedené v objednávkovom formulári a kupujúci ich vidí ešte pred odoslaním objednávky.
6.4. Predávajúci odošle tovar spravidla do 3 pracovných dní od objednania, najskôr však po fyzickom naskladnení tovaru od tlačiarne. Predpokladaný začiatok expedície je po obdržaní kníh z tlačiarne, ktoré sa očakáva dňa 17. 3. 2026. Ak by sa tento termín zmenil, predávajúci kupujúceho primerane informuje.
6.5. Ak sa strany nedohodnú inak, predávajúci dodá tovar bez zbytočného odkladu, najneskôr do 30 dní odo dňa uzavretia zmluvy.
6.6. Tovar sa považuje za dodaný okamihom jeho prevzatia kupujúcim alebo ním určenou osobou, prípadne okamihom odovzdania prepravcovi, ktorého si kupujúci zvolil mimo ponuky predávajúceho.
6.7. Kupujúci je povinný zásielku pri prevzatí primerane skontrolovať a zjavné poškodenie zásielky oznámiť bez zbytočného odkladu dopravcovi a predávajúcemu.
7. Právo spotrebiteľa na odstúpenie od zmluvy
7.1. Ak je kupujúci spotrebiteľ, má právo odstúpiť od zmluvy uzavretej na diaľku aj bez uvedenia dôvodu v lehote 14 dní odo dňa prevzatia tovaru.
7.2. Spotrebiteľ môže od zmluvy odstúpiť aj pred začatím plynutia lehoty na odstúpenie.
7.3. Spotrebiteľ môže odstúpenie doručiť v listinnej podobe alebo e-mailom na adresu kniha@michlik.sk. Môže použiť aj vzorový formulár dostupný na stránke Formulár na odstúpenie od zmluvy.
7.4. Spotrebiteľ je povinný najneskôr do 14 dní odo dňa odstúpenia od zmluvy zaslať tovar späť alebo ho odovzdať predávajúcemu na adresu sídla: Nice Visions s. r. o., Americká 2, 831 02 Bratislava – Nové Mesto.
7.5. Priame náklady na vrátenie tovaru znáša spotrebiteľ.
7.6. Spotrebiteľ zodpovedá len za zníženie hodnoty tovaru, ktoré vzniklo v dôsledku takého zaobchádzania s tovarom, ktoré je nad rámec zaobchádzania potrebného na zistenie vlastností a funkčnosti tovaru.
7.7. Predávajúci vráti spotrebiteľovi všetky platby, ktoré od neho prijal na základe alebo v súvislosti so zmluvou, vrátane nákladov na dopravu, do 14 dní odo dňa doručenia oznámenia o odstúpení. Predávajúci však nie je povinný vrátiť platby skôr, ako mu bude tovar doručený späť alebo spotrebiteľ preukáže jeho odoslanie späť, podľa toho, čo nastane skôr.
7.8. Predávajúci nie je povinný uhradiť spotrebiteľovi dodatočné náklady, ak si spotrebiteľ výslovne zvolil iný spôsob dodania, ako je najlacnejší bežný spôsob dodania ponúkaný predávajúcim.
7.9. Spotrebiteľ berie na vedomie, že zákonné výnimky z práva na odstúpenie sa na bežnú fyzickú knihu spravidla nevzťahujú. Výnimky by prichádzali do úvahy len v zákonom určených prípadoch.
8. Zodpovednosť za vady a reklamácie
8.1. Predávajúci zodpovedá za vady, ktoré má tovar pri dodaní a ktoré sa prejavia do dvoch rokov od dodania tovaru, ak právny predpis neustanovuje inak. Kupujúci môže práva zo zodpovednosti za vady uplatniť, ak vadu vytkne do dvoch mesiacov od jej zistenia, najneskôr do 24 mesiacov od prevzatia veci.
8.2. Kupujúci môže vadu vytknúť:
- poštou na adrese sídla predávajúceho,
- e-mailom na adrese kniha@michlik.sk,
- telefonicky na čísle 0911 911 777 s následným potvrdením podľa pokynov predávajúceho.
8.3. Predávajúci poskytne kupujúcemu bezodkladne písomné potvrdenie o vytknutí vady a uvedie lehotu, v ktorej vadu odstráni. Táto lehota nesmie byť spravidla dlhšia ako 30 dní odo dňa vytknutia vady, ak dlhšia lehota nie je odôvodnená objektívnym dôvodom, ktorý predávajúci nemôže ovplyvniť.
8.4. Kupujúci má pri vadách právo najmä na opravu alebo výmenu, a za podmienok ustanovených zákonom aj na primeranú zľavu z ceny alebo odstúpenie od kúpnej zmluvy.
8.5. Podrobnosti uplatnenia reklamácie upravuje Reklamačný poriadok.
9. Alternatívne riešenie sporov
9.1. Spotrebiteľ má právo obrátiť sa na predávajúceho so žiadosťou o nápravu, ak nie je spokojný so spôsobom, ktorým predávajúci vybavil reklamáciu alebo ak sa domnieva, že predávajúci porušil jeho práva.
9.2. Ak predávajúci na takúto žiadosť odpovie zamietavo alebo na ňu neodpovie do 30 dní, spotrebiteľ má právo podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu príslušnému subjektu alternatívneho riešenia sporov.
9.3. Príslušným orgánom dohľadu je najmä Slovenská obchodná inšpekcia, pokiaľ osobitný predpis neustanovuje inak.
10. Ochrana osobných údajov a cookies
10.1. Informácie o spracúvaní osobných údajov a používaní cookies sú uvedené v samostatnom dokumente Ochrana osobných údajov a Cookies.
11. Záverečné ustanovenia
11.1. Tieto obchodné podmienky nadobúdajú účinnosť dňa 6. 3. 2026.
11.2. Predávajúci si vyhradzuje právo tieto obchodné podmienky meniť alebo dopĺňať. Na zmluvný vzťah s kupujúcim sa použije znenie obchodných podmienok účinné v čase odoslania objednávky.